Contrairement à vos enfants, vous ne pouvez pas parler à votre animal du choix d’un vétérinaire, ou de ce qu’il ressent en allant chez ce dernier. Comme pour tout autre professionnel de la santé, le choix peut être difficile. Il y a beaucoup de vétérinaires dans la région ! Heureusement, vous trouverez dans cet article plusieurs conseils qui vous aideront à choisir le bon vétérinaire pour votre chien ou chat.

La clinique est-elle agréée ?

Les vétérinaires suivent une formation longue et rigoureuse pour pouvoir exercer. En outre, ils doivent passer par des étapes additionnelles pour obtenir une licence afin de pouvoir pratiquer. Il serait très inhabituel que vous vous adressiez par accident à une personne non agréée pour s’occuper de votre animal de compagnie, mais s’assurer que le cabinet que vous visitez est bien autorisé à exercer est un bon début.

Consulter les avis en ligne avec un grain de sel

La médecine vétérinaire est une profession qui suscite beaucoup de passion. Les praticiens doivent faire preuve de délicatesse avec les clients dans des situations très émotionnelles. Par exemple, les animaux de compagnie des clients peuvent être très malades, mais ils doivent aussi faire face à des coûts inattendus qui peuvent être au-dessus de leurs moyens.

Les situations émotionnelles très chargées peuvent entraîner des tensions entre les clients et le personnel. Les statistiques montrent qu’un client heureux parlera de son expérience à 2 ou 3 personnes, tandis qu’un client mécontent en parlera à 9 ou 15 personnes. Méfiez-vous des avis que vous consultez en ligne. Concentrez-vous sur les compétences cliniques et les aptitudes techniques des examens.

Visiter le cabinet

Choisir le bon vétérinaire, c’est aussi choisir le cabinet au sein duquel il exerce. Une fois que vous avez trouvé un vétérinaire qui vous plaît, contactez l’établissement où il exerce et demandez à le visiter. La majorité des cabinets seront très désireux et fiers de vous faire visiter leurs installations. Pendant la visite, notez les quelques points suivants :

• le cabinet est-il propre (et sent-il bon) ?
• Les patients semblent-ils en sécurité et à l’aise ?
• Les chiens et les chats sont-ils gardés dans des zones séparées afin de ne pas causer de stress additionnel ?
• Quelle est la réputation du cabinet ?
• L’équipement et la zone chirurgicale paraissent-ils à jour ?
• Les salles de traitement sont-elles propres et organisées ?
• Le cabinet accepte-t-il les assurances pour animaux ? Si oui, qu’en est-il de votre assurance de santé pour animal de compagnie ?
• Etc.

Pendant votre visite, n’oubliez pas non plus d’évaluer le personnel. Cela inclut les réceptionnistes, les assistants vétérinaires, etc. Ces personnes sont tout aussi importantes que le vétérinaire. Sont-ils amicaux et serviables ? Font-ils preuve d’affection à l’égard des patients ?

Demander des recommandations

Si vous venez d’emménager, pourquoi ne pas demander à votre ancien vétérinaire de vous recommander quelqu’un ? Les vétérinaires connaissent d’autres professionnels qui ont une méthode de traitement similaire et qui traiteront votre chien ou chat avec la même compassion et le même amour qu’eux.

Obtenir une recommandation de la part de votre ancien vétérinaire peut ainsi être une excellente idée. N’hésitez pas non plus à demander des recommandations à votre entourage. Le bouche-à-oreille est l’un des meilleurs moyens de trouver un médecin adapté à votre animal.

Contactez vos voisins qui ont des animaux de compagnie et renseignez-vous sur leur expérience avec leur vétérinaire actuel. Vous en apprendrez ainsi beaucoup sur la manière dont le vétérinaire traitera potentiellement votre animal et sur ce que vous devez attendre de votre visite.

Les horaires d’ouverture et l’emplacement

• Préférez-vous un vétérinaire près de chez vous ou de votre lieu de travail ?
• Quelle distance parcourriez-vous pour vous rendre à la clinique si vous saviez que le vétérinaire choisi fournit les meilleurs soins possibles à votre animal ?
• Avez-vous besoin d’un vétérinaire d’urgence ?
• Dans quelle mesure la clinique est-elle physiquement accessible et avez-vous besoin d’aide pour y faire entrer votre animal ?
• Le personnel est-il disposé à vous aider ?
• Le stationnement est-il pratique ?

Toutes ces questions sont essentielles pour bien faire votre choix. Il est également important d’avoir confiance en son vétérinaire.

Les cliniques vétérinaires sont uniques, où que vous les trouviez, tout comme les propriétaires de chiens et de chats. En faisant suffisamment de recherches, vous pouvez trouver un vétérinaire professionnel pour vous et votre animal de compagnie, et qui accepte votre assurance santé.